DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation et à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien commandé.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par :

• Email : contact@velvoraskin.com

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre demande. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

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FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l'attention de Velvoraskin — [votre adresse] — [votre email]

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

• Commandé le : _______________
• Reçu le : _______________
• Nom du consommateur : _______________
• Adresse du consommateur : _______________
• Signature (si formulaire papier) : _______________
• Date : _______________